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Protection des données

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :
COLEX sàrl, 14, Cité Bommelscheuer, L-4953 Hautcharage, Luxembourg
E-mail : info@colex.lu · Téléphone : +352 621 766 032

2. Généralités

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et les traitons de manière confidentielle, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et au droit luxembourgeois. Ce site peut en principe être consulté sans communiquer de données personnelles.

3. Fichiers journaux du serveur

Lors de la consultation du site, notre hébergeur collecte automatiquement les informations transmises par votre navigateur (fichiers journaux) : adresse IP, date et heure d'accès, page consultée, type de navigateur et système d'exploitation. Ces données servent au fonctionnement sûr et stable du site.

Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un fonctionnement techniquement sûr).

4. Hébergement

Le site est hébergé par LHISP S.A., 1 rue Drosbach, L-3372 Leudelange, Luxembourg. Les serveurs se trouvent au Luxembourg (UE). Un contrat de sous-traitance conforme à l'art. 28 du RGPD a été conclu avec l'hébergeur.

5. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, l'envoi ouvre votre logiciel de messagerie et prépare un message à destination de info@colex.lu. Les informations que vous saisissez sont transmises : nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), procédé d'impression, nature de la demande et votre message.

Nous utilisons ces données exclusivement pour traiter votre demande et d'éventuelles questions ultérieures. Base juridique : art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles/exécution d'un contrat) ou point f) (intérêt légitime à répondre aux demandes).

6. Polices de caractères

Ce site utilise des polices web pour un affichage homogène. Remarque : si les polices sont hébergées localement sur le serveur, aucune donnée n'est transmise à des tiers. Si elles sont chargées depuis un fournisseur externe (p. ex. Google Fonts), votre adresse IP est transmise à ce dernier. Nous travaillons à héberger l'ensemble des polices localement.

7. Analyse d'audience et identification d'entreprises (le cas échéant)

Nous nous réservons le droit de recourir à un outil d'analyse respectueux de la vie privée ou d'identification B2B qui reconnaît, sur la base de l'adresse IP, l'entreprise visiteuse (et non des personnes individuelles), afin d'identifier des prospects professionnels. Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à la prospection B2B). Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement (voir point 9). Cette clause s'applique dès qu'un tel outil est effectivement utilisé.

8. Cookies

Ce site n'utilise actuellement aucun cookie de suivi ou de marketing. Seules des fonctions techniquement nécessaires sont utilisées (p. ex. la mémorisation ponctuelle de votre choix de langue dans votre navigateur pour la durée de la visite). Aucune bannière de consentement aux cookies n'est requise à cet effet.

9. Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité ainsi que d'opposition au traitement de vos données personnelles. Pour cela, contactez info@colex.lu.

Vous disposez en outre d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg.

10. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou tant que des obligations légales de conservation l'imposent.